Інформація про порушення прав пасажирів Укрзалізниці на сторінці «Ревізора» у Facebook викликала величезний ажіотаж

Понад півмільйона людей менш ніж за добу переглянули повідомлення «Ревізора» у Facebook. Команда соціального реаліті Нового каналу поділилася історією Віталія Чижа, яку побачила у стрічці соцмережі. Він під час подорожі на поїзді відмовився платити за використання розеток. Тричі змінював комплект постільної білизни, доки провідник не надав чистий, без плям, набір в герметичній упаковці. І не бігав по всіх вагонах у пошуках сканера, щоб відсканувати електронний квиток з QR кодом лише тому, що провіднику ліньки було це робити.

З халатністю роботи співробітників залізниці, так чи інакше, стикався кожен із нас. А враховуючи те, що пора відпусток добігає кінця, багатьом українцям знайшлося, що сказати по темі.

«Ревизор» возьмется за поезда

– Коли цей пост менше ніж за добу лайкнули понад 5 тисяч людей і опублікувало на своїй сторінці понад 7 тисяч… у мене був шок, – говорить директор Творчого об’єднання Нового каналу Вікторія Бурдукова. – Під час обговорення цієї теми до сторінки «Ревізора» на Facebook приєдналося понад 1200 осіб, і тепер її аудиторія – 96 тисяч! Ми зрозуміли, що у людей накипіло. І дякуємо Віталію за те, що він акцентував увагу на цій темі. Зараз багато хто повертається з відпусток і користується послугами тієї ж Укрзалізниці. Читаючи коментарі до посту, зрозуміла, що про деякі проблеми, з якими стикаються люди, я навіть не підозрювала. От вам у вагоні давали коли-небудь чек за покупку чаю? Та ви взагалі коли-небудь чеки в поїздах бачили? А ви знаєте, що за версією працівників залізниці, вартість користування розеткою у вагоні коливається від 5 до 20 грн.? Не замислювалися, чому провідник приймає, а потім видає нам білизну в плямах і в негерметичній упаковці? Він же повинен все перевірити. Про чистоту в коридорах і туалетах я просто мовчу! А температурний режим у вагонах? Ви знаєте, що є нормативи температури? Ці питання потрібно піднімати. Якщо мовчати, то нічого й не зміниться. Люди тотально не знають своїх прав!

Команда соціального реаліті Нового каналу бере це питання на контроль. Тема обслуговування в Укрзалізниці в цьому сезоні буде досліджена «Ревізором» і обговорена у пост-шоу «Страсті за Ревізором». Боротьба за права споживачів і комфортне життя триває.

Команда проекту офіційно запрошує представників Укрзалізниці обговорити подібні випадки некоректної поведінки їх співробітників. І хоче почути думку другої сторони.

Не пропустіть прем’єру шостого сезону «Ревізора» у понеділок, 31 серпня, о 19:00 на Новому каналі

, , ,